小小咨询服务卡  便民利民显真情

为进一步深化服务型工商建设，争创“人民满意工商所”活动,切实为辖区百姓办实事，钟山开发区分局松坪工商所在履行工商职能的基础上，开展“贴近百姓，关注民生”活动，做到为民、想民、便民、利民。将窗口服务工作进一步细化，制作了一张别具一格的“咨询服务卡”。卡上不仅有联系电话和投诉电话，而且还将办理个体营业执照经常涉及到的七个相关部门前置审批手续一一明示。同时，还设计了“友情提示”一栏：如何悬挂营业执照、何时缴纳管理费、何时年检、怎样进行变更及应在什么样情况下拨打12315进行维权等。

   “咨询服务卡”使用以来，受到广大群众的欢迎。群众反映：小小的“咨询服务卡”，充分体现了工商人员对我们的一片真情，拉近了政府和老百姓的距离。